El Reial Decret que regula el nou règim de visat obligatori es va publicar el 6 d’agost i va entrar en vigor l’1 d’octubre. D’aleshores ençà, el servei de visat ha anat acumulant un retard extraordinari i, si tot continua així, inassumible, tot i que explicable.

La meva intenció és informar-vos, amb aquest escrit, de les seves causes i, sobretot, de quan podrem tornar a la normalitat.

En primer lloc he de dir -perquè no fer-ho seria injust- que els problemes que patim deriven, en gran part, de les greus deficiències del Reial Decret i, en particular, de la imposició d’un termini d’entrada en vigor tan breu que era materialment impossible de complir-lo, com ha quedat palès i tal com es va advertir al Govern en la fase d’al·legacions.

El Reial Decret ha ignorat que un canvi tan important com aquest requereix més temps. Temps per estudiar la nova norma, per tenir clar el camí que cal seguir i adoptar totes les decisions que siguin necessàries; temps per participar en l’elaboració de les directrius del Consell Superior i per a la coordinació amb la resta de col·legis i d’entitats afectats; temps per informar i per formar els col·legiats, per atendre les vostres consultes multiplicades, així com per formar el personal tècnic i administratiu del Col·legi, i sobretot per canviar -amb presses i assumint riscos- el sistema informàtic sobre el qual se sustenta tota l’organització.

Així i tot, i gràcies a l’anticipació en aquells àmbits en què es va poder treballar des d’abans de la publicació del Reial Decret i als esforços realitzats per moltes persones -a les quals vull donar les gràcies des d’aquí-, en alguns aspectes crítics, com ara l’adaptació del sistema informàtic de gestió interna, els preus públics del visat basats en la delimitació dels costos propis del visat, el nou sistema de facturació dels serveis de visat, entre d’altres, vam poder arrancar amb normalitat el dia 1 d’octubre. El servei de recepció i de retirada de treballs i el visat no s’han interromput en cap moment. En altres aspectes, els més vinculats als nous procediments i exigències, o els que també depenen d’altres agents interventors (el cas dels CFO o la cooperació interterritorial, per exemple), s’han anat generant retards. En general, el nou visat requereix l’elevació del nivell de control, més visible en els projectes, i suposa una complicació més gran de procediments, especialment en el cas dels CFO.

D’aquí uns dies llançarem una nova versió del Gendoc que incorpora novetats importants, com ara la diligència telemàtica del llibre d’ordres i del llibre d’incidències, o el visat telemàtic del CFO, entre d’altres, i de les quals us informarem més àmpliament. Estem realitzant cursos per a usuaris, el nombre dels quals s’ha disparat recentment, i estem elaborant un manual per a la nova versió. Tot això exigeix que en aquests moments llevem temps al personal tècnic de visat, però d’aquí poc en recollirem els fruits.

Tot plegat ha suposat desplegar esforços amb diferents objectius, tots urgents, i ha conduït a una situació excepcional, singular, del servei de visat.

Estic convençut que el pitjor ja ha passat. Hem encaixat l’impacte més gran, la sobtada entrada en vigor del Reial Decret pel que fa a procediments de visat, continuem prenent mesures d’adaptació i ja estem reprenent la normalitat: el retard s’està reduint de manera gradual. El nostre objectiu és que abans del 15 de desembre haguem aconseguit tornar als terminis de visat habituals. Us asseguro que estem fent tot el que tenim al nostre abast per aconseguir-ho.

Per acabar, al mateix temps que lamento el que està passant i que us demano disculpes en nom de la Junta de Mallorca i de l’equip directiu, per la part de culpa que pugui correspondre al Col·legi, també us he de demanar, com a col·legiats i col·legiades, la vostra col·laboració i comprensió.

Us agraeixo el vostre esforç i la vostra paciència i aprofito l’avinentesa per saludar-vos cordialment,

Bernat Català Piquer
President Demarcació Mallorca