El Real Decreto que regula el nuevo régimen de visado obligatorio se publicó el 6 de agosto y entró en vigor el 1 de octubre. A partir de este momento el servicio de visado ha ido acumulando un retraso extraordinario e inasumible, de continuar así las cosas, pero explicable.

Mi intención es informarte, a través del presente escrito, de sus causas y, sobretodo, de cuando podremos retornar a la normalidad.

En primer lugar, debo decir, porque callarlo sería injusto, que los problemas que sufrimos se derivan, en su mayor parte, de las serias deficiencias del propio Real Decreto y, en particular, de la imposición de un plazo de entrada en vigor tan breve que era materialmente imposible cumplirlo, como ha quedado patente y tal como se había advertido al Gobierno en la fase de alegaciones.

El Real Decreto ha ignorado que un cambio de tanta importancia como éste requiere más tiempo. Tiempo para estudiar la nueva norma, tener claro el camino a seguir y adoptar las decisiones precisas de todo orden. Tiempo para participar en la elaboración de las directrices del Consejo Superior y para la coordinación con los demás Colegios y Entidades afectados. Tiempo para informar y formar a los colegiados, atender vuestras consultas multiplicadas, pero también para formar al personal técnico y administrativo del Colegio y, sobretodo, para cambiar deprisa y corriendo, asumiendo riesgos, el sistema informático sobre el que se sustenta toda la organización.

A pesar de todo, gracias a la anticipación en aquellos ámbitos en los que se pudo trabajar desde antes de la publicación del RD y a los esfuerzos realizados por muchas personas, que quiero reconocer desde aquí, en algunos aspectos críticos, tales como la adaptación del sistema informático de gestión interna, los precios públicos del visado basados en la delimitación de los costes propios del visado, el nuevo sistema de facturación de los servicios de visado, por poner unos ejemplos, pudimos arrancar con normalidad el día 1 de octubre. El servicio de recepción y retirada de trabajos y el visado no se interrumpieron en momento alguno. En otros aspectos, los más ligados a los nuevos procedimientos y exigencias, o dependientes también de otros intervinientes (caso de los C.F.O. o la cooperación interterritorial, p.e.), se fueron generando retrasos. En general, el nuevo visado requiere la elevación del nivel de control, más visible en los proyectos, y supone una mayor complicación de procedimientos, especialmente en el caso de los CFO.

En pocos días, lanzaremos una nueva versión del Gendoc, que incorpora importantes novedades (p.e. diligenciado telemático del libro de órdenes y del libro de incidencias, visado telemático del CFO, etc.), de las que informaremos más ampliamente. Estamos realizando cursos para usuarios, cuyo número se ha disparado recientemente, y estamos elaborando un manual para la nueva versión. Esto requiere detraer tiempo del personal técnico de visado ahora, pero dentro de poco se recogerán los frutos.

Todo lo anterior ha significado desplegar esfuerzos en diferentes objetivos, todos urgentes a la vez y ha conducido a una situación excepcional, singular, del servicio de visado.

Estoy convencido de que lo peor ha pasado. Hemos encajado lo más grueso del impacto de la repentina entrada en vigor del RD en lo que a procedimientos de visado se refiere, seguimos tomando medidas de adaptación y estamos retornando a la normalidad: el retraso se está reduciendo paulatinamente. Nuestro objetivo es que antes del 15 de diciembre hayamos logrado volver a los plazos de visado habituales. Te aseguro que todo lo que puede hacerse, lo estamos haciendo.

Finalmente, a la vez que lamento lo que está sucediendo y pido excusas, en nombre de la Junta de Mallorca y del equipo directivo, por la parte de culpa que al Colegio nos pueda corresponder, he de pedirte también, como colegiado/a, tu colaboración y comprensión. Gracias por éllo y por tu paciencia.

Un cordial saludo,

Bernat Català Piquer
Presidente Demarcación Mallorca